PostProval: social media management van Belgische makelij

Passie voor online marketing

Britt De Roy is met PostProval niet aan haar proefstuk toe. Al sinds 2015 helpt ze bedrijven als zelfstandig marketingconsultant en heeft ze daarnaast ook al jaren haar eigen webshop ‘chareltje.be’

Haar passie voor online marketing en de zin om te ondernemen brachten Britt in 2020 op het idee om een eigen social media management tool te ontwikkelen. “Corona zorgde voor meer social media klanten en omdat ik net mama geworden was werd efficiëntie nog belangrijker.” Door haar eigen expertise kent ze natuurlijk als geen ander de functies die een Social Media Manager nodig heeft. “Ik voelde me als freelancer niet echt aangesproken tot die grotere tools (Hootsuite, Buffer, ..). Want die focussen zich meer op agencies en grote marketing teams. PostProval focust echt op een social media manager met meerdere klanten.”

Samen met software developer Sippe Verhelle creëerde ze een all-in-one platform met op dit moment ondersteuning voor Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn en TikTok.

Social Media Management

Ondanks dat naast het publiceren, ook het plannen van berichten in steeds meer social media kanalen mogelijk wordt, blijft het gebruik van een social media management tool aanbevolen. Zo schreef ik al eerdere reviews over Buffer, Later en Hootsuite.

Een eerste en misschien wel belangrijkste argument is efficiëntie. Je bespaart je een heleboel ‘inlogstress’ en kopiëren en plakken van teksten. Daarnaast bieden de meeste planning tools ook een ‘approval flow’ aan. Hiermee kunnen posts voor publicatie – indien gewenst – eerst goedgekeurd worden.

Client Approval Flow

Zoals de naam het wellicht doet vermoeden, krijgt ‘Client Approval’ ook veel aandacht in de PostProval-app. PostProval is ontwikkeld vanuit de ‘frustratie’ om als Social Media Manager te moeten wachten op goedkeuring van posts.

Britt De Roy verklaart: “Elke maand moest ik voor meer dan 10 klanten een kalender opmaken én daar goedkeuring op krijgen + (tijdig) inplannen. De ene reageert via WhatsApp, de andere via mail enz. Daarom wilde ik ook dit op één plaats krijgen.”

Onderscheidende functies

Naast de basisfunctionaliteiten zoals het publiceren en inplannen van je social media berichten, biedt het platform naast ‘Client Approval’ nog enkele onderscheidende functies die je niet overal zomaar tegenkomt:

1. Clients

Als zelfstandig marketingconsultant werkte Britt voor diverse klanten. Logisch dus dat PostProval de mogelijkheid biedt om vanuit één portaal meerdere klanten te beheren. Voor professionele marketeers een zeer handige functie! Met één login beheer je al jouw klanten én hun abonnementen.

2. Time Zone

Een voor internationale organisaties interessante functie binnen PostProval is ‘Time Zone’. Het klinkt banaal, maar als jouw doelpubliek zich in een andere tijdzone bevindt, dien je hier als Social Media Manager rekening mee te houden. In PostProval kan je daarom bij het aanmaken van een nieuwe klant (‘Client’) de juiste tijdszone instellen.

3. First Comment

Via PostProval kan je – ineens bij het maken van een bericht – een ‘First Comment’ instellen. Een methode die vooral op LinkedIn gebruikt wordt om bijvoorbeeld een link (url) te delen.

4. Statistieken

Door de verschillende social media profielen van je bedrijf en/of klanten te koppelen aan PostProval, krijg je op één plaats alle statistieken verzameld. Dit zowel qua aantal volgers, als resultaten van je posts. Ook voor berichten die niet via het platform zijn geplaatst.

Snelle & persoonlijke support

“Met deze specifieke functies willen we het verschil maken met onze concullega’s. We richten ons hiermee specifiek op de Social Media Manager die meerdere accounts beheert. Hierbij vinden we snelle én persoonlijke support zeer belangrijk.”

En ik spreek uit ervaring: zowel bij het aanmaken van m’n account als bij een eerste post, kreeg ik van Britt een persoonlijk bericht ter ondersteuning. “In die begeleiding willen we echt uitblinken” benadrukt ze.

Wat kost PostProval?

Wil je PostProval eens uitproberen? Maak online je account aan en test het platform gratis gedurende 30 dagen. Nadien heb je de keuze uit:

• Basic formule: vanaf € 15/maand (per klant)
• Advanced formule: prijs op aanvraag

Roadmap PostProval

Toegegeven: PostProval is een nog jong platform met ruimte voor groei. Dat beseft Britt De Roy zelf ook: “Er staan nog een heleboel nieuwe functionaliteiten op de planning. Op relatief korte termijn mogen gebruikers een volledig nieuwe lay-out verwachten. Verder bekijken we op dit moment ook de implementatie van artificiële intelligentie (AI). Om – op basis van data per klant – suggesties te doen zoals het ideale tijdstip van een post, kleurgebruik in de visuals/afbeeldingen, lengte van de post, enz.”

Daarnaast vertrouwde ze me toe dat er nog enkele interessante features zitten aan te komen. Zoals bijvoorbeeld:

• Automatische rapportering: resultaten delen met je klanten
• ‘Hashtag manager’ per klant: de afgesproken hashtags snel bij de hand
• Client dashboard: welke posts zijn goedgekeurd en welke nog niet
• ‘Input-zone’: een ruimte waar klanten fotomateriaal en bv. belangrijke events kunnen doorgeven.